“PERFIL DEL VISITANTE” PARA FORTALECER EL TURISMO EN MÉRIDA

Estrategia para mejorar la experiencia de los visitantes y fortalecer la promoción turística de la capital yucateca

El Ayuntamiento de Mérida habilitó en el Aeropuerto Internacional “Manuel Crescencio Rejón” 10 tabletas para recopilar información relacionada con tiempo de estancia, hospedaje y actividades planeadas de los turistas, como parte de una estrategia para mejorar la experiencia de los visitantes y fortalecer la promoción turística de la capital yucateca.

La alcaldesa Cecilia Patrón Laviada puso en marcha la iniciativa «Perfil del Visitante», proyecto innovador que incluye la instalación de los diez dispositivos en puntos estratégicos de la terminal aérea, específicamente en las mesas de las puertas de embarque, donde hay mayor afluencia de pasajeros.

Los visitantes contarán con el apoyo de dos promotores de los módulos de información turística del Ayuntamiento de Mérida.

“Queremos que cada visitante conozca la ciudad desde sus raíces y se enamore de sus virtudes. Por eso ahora contaremos con información cualitativa y actualizada sobre quiénes nos visitan: cuánto tiempo permanecen, dónde se hospedan, qué sitios recorren, qué actividades disfrutan, qué idioma hablan, cuál es el motivo de su viaje y hasta cuánto gastan durante su estancia”, comentó la alcaldesa.

Explicó que toda la información recopilada será evaluada mensualmente para asegurar su efectividad y tomar decisiones estratégicas para mejorar la experiencia turística en Mérida, lo que se traducirá en mayor fuente de ingresos y prosperidad para las familias meridanas.

La iniciativa busca fortalecer el posicionamiento de la ciudad como un destino cultural, gastronómico y de experiencias únicas, ofreciendo a los viajeros un primer contacto con la esencia, hospitalidad y atractivos que caracterizan a la capital yucateca.

La estrategia es coordinada por la Secretaría Técnica de la Unidad de Turismo del Ayuntamiento de Mérida encabezada por Armando Casares Espinosa.

También figuraron en el evento Héctor Navarrete Muñoz, director de Aeropuertos Regionales de Grupo Aeroportuario del Sureste (ASUR); Flora Helena Zapata Mendiolea, Coordinadora General de Justicia Social y Desarrollo Humano; Claudia González Góngora, presidenta del CCE y presidenta de CANIRAC Yucatán; Jorge Carrillo Sáenz, presidente del Consejo Empresarial Turístico (CETUR); Jorge Escalante Bolio, presidente de Turismo Premium, y Lissette Estrada Ortega, Directora de Innovación y Gobierno Inteligente.